Introductie online enquête

Welkom en bedankt dat u wilt meedoen aan onze online enquête. Met deze vragenlijst willen we beter begrijpen wat u belangrijk vindt, zodat wij onze diensten verder kunnen verbeteren. Het invullen duurt ongeveer 5 tot 10 minuten. Er zijn geen goede of foute antwoorden; uw eerlijke mening is het belangrijkst. Al uw antwoorden worden strikt vertrouwelijk en anoniem verwerkt en alleen gebruikt voor onderzoek. Neem gerust de tijd en sla gerust een vraag over als u die niet wilt beantwoorden. Alvast hartelijk dank voor uw hulp!

Over dit enquêteformulier

In deze enquête krijgt u een mix van verschillende vraagtypen. U begint met enkele meerkeuzevragen, waarbij u één of meerdere opties kunt aankruisen. Daarna volgen schaalvragen, waarop u bijvoorbeeld op een schaal van 1 tot 5 aangeeft hoe tevreden u bent over bepaalde onderdelen. Tot slot zijn er enkele open vragen, waar u in uw eigen woorden uw mening en suggesties kunt delen.

De vragen gaan over thema’s als kwaliteit van onze dienst of ons product, gebruiksvriendelijkheid, klantenservice en uw algemene tevredenheid. Soms vragen we ook naar uw verwachtingen voor de toekomst en ideeën voor verbetering. Uw eerlijke en volledige antwoorden zijn voor ons van grote waarde: ze helpen ons om beter te begrijpen wat goed gaat, wat beter kan en hoe we onze dienst of ons product nog beter kunnen afstemmen op uw wensen.